У 2022 годзе Verizon, T-Mobile і AT&T правялі шмат рэкламных мерапрыемстваў для флагманскіх прылад, падтрымліваючы колькасць новых абанентаў на высокім узроўні і адносна нізкі ўзровень адтоку. AT&T і Verizon таксама павысілі цэны на тарыфныя планы, бо абодва аператары імкнуцца кампенсаваць выдаткі, выкліканыя ростам інфляцыі.
Але ў канцы 2022 года рэкламная гульня пачынае мяняцца. Акрамя вялікіх акцый на прылады, аператары таксама пачалі зніжаць свае тарыфныя планы.
T-Mobile праводзіць акцыю на тарыфныя планы, якія прапануюць неабмежаваны інтэрнэт для чатырох ліній за 25 долараў у месяц за лінію, а таксама чатыры бясплатныя iPhone.
Verizon праводзіць падобную акцыю ў пачатку 2023 года, прапаноўваючы неабмежаваны стартавы план за 25 долараў у месяц з гарантыяй захавання гэтай цаны на працягу трох гадоў.
У пэўным сэнсе гэтыя субсідаваныя тарыфныя планы з'яўляюцца спосабам для аператараў прыцягнуць абанентаў. Але акцыі таксама з'яўляюцца рэакцыяй на змяненне рынкавых умоў, дзе кабельныя кампаніі перацягваюць абанентаў у існуючых аператараў, прапаноўваючы тарыфныя планы па больш нізкіх цэнах.
Асноўная гульня Spectrum і Xfinity: цэнаўтварэнне, пакеты паслуг і гнуткасць
У чацвёртым квартале 2022 года кабельныя аператары Spectrum і Xfinity прыцягнулі ў агульнай складанасці 980 000 новых абанентаў з аплатай паслугамі тэлефоннай сувязі, што значна больш, чым у Verizon, T-Mobile або AT&T. Нізкія цэны, прапанаваныя кабельнымі аператарамі, знайшлі водгук у спажыўцоў і прывялі да павелічэння колькасці абанентаў.
У той час T-Mobile браў 45 долараў у месяц за лінію па сваім самым танным неабмежаваным тарыфным плане, у той час як Verizon браў 55 долараў у месяц за дзве лініі па сваім самым танным неабмежаваным тарыфным плане. Тым часам кабельны аператар прапануе сваім інтэрнэт-абанентам неабмежаваную лінію за 30 долараў у месяц.
Аб'яднанне некалькіх паслуг і даданне новых ліній робіць прапановы яшчэ лепшымі. Акрамя эканоміі, асноўная ідэя заключаецца ў прапанове кабельнага аператара «без абавязацельстваў». Спажыўцы могуць мяняць свае тарыфныя планы штомесяц, што пазбаўляе ад страху перад абавязацельствамі і дае карыстальнікам магчымасць пераключацца. Гэта дапамагае спажыўцам эканоміць грошы і адаптаваць свае тарыфныя планы да свайго ладу жыцця так, як гэта не могуць зрабіць існуючыя аператары.
Новыя ўдзельнікі ўзмацняюць канкурэнцыю ў бесправадной сувязі
Дзякуючы поспеху сваіх брэндаў Xfinity і Spectrum, Comcast і Charter стварылі мадэль, якую хутка ўкараняюць іншыя кабельныя кампаніі. Cox Communications абвясціла аб запуску свайго брэнда Cox Mobile на выставе CES, а Mediacom таксама падала заяўку на рэгістрацыю гандлёвай маркі «Mediacom Mobile» ў верасні 2022 года. Хоць ні Cox, ні Mediacom не маюць маштабу Comcast або Charter, рынак чакае новых удзельнікаў, і, магчыма, з'явіцца больш кабельных гульцоў, калі аператары не адаптуюцца, каб адцягнуць карыстальнікаў.
Кабельныя кампаніі прапануюць большую гнуткасць і лепшыя цэны, што азначае, што аператарам трэба будзе скарэктаваць свой падыход, каб забяспечыць большую каштоўнасць праз свае тарыфныя планы. Можна выкарыстоўваць два ўзаемавыключальныя падыходы: аператары могуць прапаноўваць акцыі тарыфных планаў або падтрымліваць стабільныя цэны, але павялічваць каштоўнасць сваіх тарыфных планаў, дадаючы падпіскі на струменевыя сэрвісы і іншыя перавагі, якіх кабельным кампаніям не хапае, каб адпавядаць сродкам або маштабу. У любым выпадку, кошт паслуг, верагодна, павялічыцца, што азначае, што сродкі, даступныя для субсідый на абсталяванне, могуць скараціцца.
Да гэтага часу субсідыі на абсталяванне, аб'яднанне паслуг у пакеты і дадатковыя паслугі з прэміяльнымі неабмежаванымі тарыфнымі планамі былі ключавымі фактарамі, якія стымулявалі пераход ад перадаплаты да пасляаплаты. Аднак, улічваючы значныя эканамічныя цяжкасці, з якімі аператары, верагодна, сутыкнуцца ў 2023 годзе, у тым ліку рост выдаткаў на запазычанасць, схемы субсідзіравання паслуг могуць азначаць адмову ад субсідый на абсталяванне. Некаторыя існуючыя аператары ўжо далі няўлоўныя намёкі на спыненне масавых субсідый на абсталяванне, якія працягваліся апошнія некалькі гадоў. Гэты пераход будзе павольным і паступовым.
Тым часам аператары будуць звяртацца да акцый сваіх тарыфных планаў, каб абараніць сваю тэрыторыю, асабліва ў той час года, калі адток кліентаў паскараецца. Вось чаму і T-Mobile, і Verizon прапануюць абмежаваныя па часе акцыйныя прапановы на тарыфныя планы, а не пастаянныя зніжкі на існуючыя тарыфныя планы. Аднак аператары будуць вагацца прапаноўваць танныя тарыфныя планы, бо няма вялікай цікавасці да цэнавай канкурэнцыі.
На дадзены момант мала што змянілася ў плане акцый абсталявання з таго часу, як T-Mobile і Verizon пачалі прапаноўваць акцыі па тарыфных планах абслугоўвання, але змяненне сітуацыі ўсё яшчэ выклікае сур'ёзнае пытанне: наколькі добра гэтыя два аператары могуць канкураваць па цэнах на паслугі і акцыях на абсталяванне? Як доўга будзе працягвацца канкурэнцыя? Чакаецца, што ў рэшце рэшт адна з кампаній будзе вымушана адступіць.
Час публікацыі: 06 сакавіка 2023 г.